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Nuestros Clientes Opinan

Nuestros Clientes Opinan

Luis Mª Esteban - Administrador- 02/01/2013 23:56
Con el inicio de este nuevo año 2013, inauguramos este apartado para que nuestros clientes puedan dejar sus opiniones sobre nuestra web, del trato recibido, del envío de productos, de la calidad de los productos, del servicio post-venta...
Todo lo que nos indiquen, nos servirá para seguir mejorando nuestro almacén. Estén seguros que nos esforzamos día a día para conseguirlo....
                                                                                                                                                                                                                                        ATENCION: Borraremos y dejaremos sin respuesta todo lo que no esté relacionado con este apartado: (Preguntas, consultas, solicitudes....).
Para cualquier otro asunto, les agradeceremos utilicen otros medios: Correo electrónico, teléfono...

GRACIAS POR SU PARTICIPACION!!!

Luis Mª Esteban Jáuregui

 

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Invitado
04/12/2015 04:02
Estoy muy contento por la amabilidad en aconsejarme y el trato recibidos, por parte del personal, y de Esteban en particular.
El material que he pedido y me ha sido enviado (con diligencia y rapidez), 4 botes de 100 g. cada uno azul, rojo, amarillo y blanco, mas el catalizador para secado, puesto que estos esmaltes son eposídicos (el color de cada bote viene mezclado con la parte del pegamento, solo a falta del catalizador que, una vez bien mezclado con cada color, acelera las partículas de la parte pegamentosa que contienen los colores para activar su secado.
Los cuales son, en mi modesta opinión, de una muy alta calidad y, una vez secos, de absoluta estabilidad y brillo, ciertamente se pueden lijar, taladrar y todo lo que uno considere necesario, pues responden muy bien a todas estas cosas, el pulido se debe hacer (una vez que requieran ser lijados, a baja velocidad para que no se abrasen, pero quedan perfectos aunque su máximo brillo lo consiguen una vez secos sin manipularles nada en absoluto.
El fabricante (con el cual también he hablado para queme explicase), es en Barcelona donde los fabrican; también fue muy amable conmigo, sin reparar, en ningún momento, tiempo en explicaciones de profundidad sobre los colores y sus productos.
Una de las cosas que me recomendó es que no hiciese mezclas por debajo de 15 g. totales; 10 de color con el pegamento, y el 50% del catalizador o acelerante de secado, es decir de 15 g, 10 son de color y 5 de catalizador.
Si se me permite escribiré los pasos que he seguido aquí, pues dada mi experiencia en epoxy y estratificados epoxídicos, ademas de ser artista pintor, probé a ver qué pasaba si mezclaba cantidades mas pequeñas y además para modificar un poco el color de los botes a mas oscuro, le añadí pigmentos en polvo (aunque no fuese este el consejo del fabricante), pero...dado que se trataba de esmaltar un anillo y solo en pequeñas zonas de este, si hacia mezclas de 15 gramos totales (de hecho las primeras que hice fue como me aconsejó el fabricante catalán), perdería una gran cantidad de color. Hice la prueba para ver que tal secaba.. que tal salia la cosa..y baje a tan solo 6 g de color y 3 de catalizador ( 9 g. en total), antes de hacer la mezcla puse el horno de la vitrocerámica de la cocina, a 150 grados para que se pre-calentase bien, una vez que alcanzo el calor que me pareció idóneo, metí la pieza esmaltada (el anillo en este caso), y baje a 100 grados el horno, espere 15 minutos más y baje el horno a 50 grados y así espere otros unos 20 minutos más, dentro de los cuales ya estaba el esmalte totalmente seco y brillante....se veía muy brillante y quedó esplendido!!. Vamos que le haría una foto al anillo y os lo mostraría encantado y orgulloso, pues es un diseño mío dibujado a 3 vistas, para realizarlo en plata encontré un excelente joyero Boris Valdés (Borval se llama la empresa, se encuentra en internet) y hace muchos tipos de anillos y joyas con grandes detalles y calidad. En mi caso es un anillo de graduación y... para terminar, tengo que decir que es una pieza única en el mundo el emblema que lleva en la corona, el anillo, es el del vuelo sin motor, 3 gaviotas sobre fondo azul, en este caso cobalto oscuro.
Gracias por el servicio y la calidad de los productos sigan así.
Pido disculpas por extenderme tanto, pero lo he creído necesario y... tal vez sea de utilidad para alguno.

Un saludo:
Vicente Sobero

Invitado
01/12/2015 09:38
Amabilidad, rapidez, servicio y atención impecable. Estoy contentísima. Si me acerco a Bilbao no dudéis en que iré a visitaros. Saludos cordiales.
Invitado
22/11/2015 08:22
He comprado diferentes productos en varias ocasiones y estoy muy contento. El envío ha sido rápido, los productos han llegado en perfecto estado y los precios son muy razonables.
Mi única pega es con la web, que en ocasiones va extremadamente lenta o no responde. Un cambio de servidor o una ampliación de servicio posiblemente arreglaría el problema.
Invitado
19/11/2015 16:58
Siempre intento comprar les a ellos tanto por el trato como por la calidad de los artículos.son súper amables y muy atentos.siempre te ofrecen soluciones y además son personas de toda confianza.
Invitado
20/10/2015 09:24
Me equivoqué con los lastrines y los pude devolver sin ningún problema, además me enviaron sobre y pegatina para hacerlo por correos sin ningún gasto para mí; muchas gracias
Invitado
06/10/2015 13:42
En mi primer pedido hubo un error en el envío ( uno de los artículos se confundió con otro ). Este problema se ha subsanado a la mayor brevedad por parte de Almacenes Esteban y confiando en la palabra del cliente aún siendo ésta como digo la primera compra. Muy contento con el servicio así como con el trato y asesoramiento telefónico recibidos. Empresa totalmente recomendable. Repetiré!
saludos
Roberto
Alicante
Invitado
18/09/2015 22:48
Hola:
todas las veces que he comprado en Almacenes Esteban han sido excepcionales. En atención, rapidez y servicio. Muy recomendable. Yo seguiré comprando aquí.
Invitado
01/08/2015 02:28
Saludos cordiales, estoy aun a la espera de recibir los productos, tardanza de Correos pero recibiré próximo lunes sin duda. A falta de lávalo ración de los productos en sí ya puedo anticipar mi satisfacción en cuanto al trato y atención recibidas. Sin duda realizaré nuevas compras.
Invitado
23/07/2015 21:52
TODO MUY BIEN, PERFECTO!!! Volveré a comprar en vuestro almacén. Gracias.
Invitado
23/07/2015 21:46
Ya he comprado bastantes veces en almacenes esteban y siempre me han tratado muy bien, los precios son bastante buenos y los envíos muy rapidos mediante correos (me llegó en 24 horas), no es el mejor almacen de herramientas para joyeros, pero si uno de los mas eficientes y serios, MUCHAS GRACIAS.
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